Scopri tutte le funzioni pensate per far crescere il tuo Hotel
Inizia sin da subito a far bella impressione con i tuoi nuovi ospiti, inviando un preventivo completo di informazioni sulla tua struttura e su tutti i tuoi servizi. Fissa uno standard qualitativo alto per i tuoi preventivi e risparmi tempo prezioso, infatti grazie alla possibilità di integrazione del software con il tuo sito web, puoi risponde ad un preventivo in meno di 30 secondi.
YouSTAY analizza ogni tuo cliente a partire da quelli ricevuti tramite le richieste di preventivo, “targettizzandoli” in base alla loro preferenze, ai loro dati anagrafici ed al loro modo di vivere la tua struttura. Un analisi continua anche sui clienti che arrivano tramite altri canali di prenotazione o direttamente in hotel. che ti permette di avere un ricco database dei tuoi clienti. Da utilizzare per campagne promozionali altamente mirate e produttive.
Il nostro CRM analizza ogni esperienza che i tuoi clienti hanno vissuto nella tua struttura, richiedendo la scrittura di una recensione sui maggiori portali presenti sul internet a chi si è trovato davvero bene. Puoi configurarlo con i più famosi portali come TripAdvisor, Google Reviews, Booking.com o centinaia di altri portali.
Grazie alla precisa analisi dei dati della propria clientela, ogni campagna promozionale che invierai sarà un successo. Infatti, una precisa “targettizzazione” dei tuoi clienti, permette di inviare l’offerta giusta al cliente giusto. Inoltre il nostro sistema integrato di invio SMS ti permetterà di abbattere notevolmente i costi e di gestire direttamente l’invio senza ricorrere a terzi.
Un sistema che permette di gestire ed ottimizzare al meglio il rapporto e la comunicazione con la propria clientela. Rimani sempre in contatto con tutti i tuoi ospiti, facendoli sentire sempre vicini a te, anche se si trovano a chilometri di distanza o addirittura all’estero. Invia gli auguri per le ricorrenze più importanti, facendo sentire tutto il tuo affetto.
Questa soluzione digitale trasforma l’esperienza di soggiorno dei vostri clienti, offrendo una gamma di servizi extra disponibili direttamente dalla comodità della loro stanza. Gli ospiti possono esplorare e ordinare prodotti dal bar, prenotare escursioni locali e acquistare prodotti in camera, gadget e souvenir. Il tablet diventa il centro di controllo per personalizzare e arricchire il proprio soggiorno, consentendo agli ospiti di gestire le loro preferenze e necessità con pochi tocchi.
Perché semplicifa il lavoro del tuo team e lo rende più veloce e competitivo. Ti permette di svolgere il lavoro che faresti in diverse ore in pochi minuti.
Progettato per essere User Friendly, il tuo team non avrà problemi ad usare le tante funzionalità presenti.
Rispondi più velocemente ai preventivi dei tuoi clienti ed inizia subito a far conoscere il tuo Hotel
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